经常听见有人说“以前是厂家提供什么客户就买什么,现在是客户需要什么厂家就提供什么”确实是这样的,因为随着科技越加的发达,客户选择供应商的途径和渠道更多了,就掌握了主动权,那么,作为一家深圳精密模具厂家,是怎样了解客户的需求,从而得到客户的青睐呢?jbp竞博的小编为您简单介绍一下吧。
首先,在客户在网络上找到我们的时候,精密模具制造厂家的相关客服人员会认真的询问客户是否是有开模注塑的需求,有没有产品的2D或者3D图纸,对模具的寿命要求,以及表面处理要求,和相关的批次生产产量,因为,有了这些相关的信息后,才能把信息提供到工程部进行准确的能让客户接受的报价。
其实,如果是广东省内的比较近的客户,我们深圳精密模具厂家这边会邀请客户来厂里进行审厂,因为,有的客户所做的项目是需要签订保密协议的,并且,在客户对我们还不熟悉的情况下,看厂审厂是最直观的可以增加客户对我们信赖的一个环节。
并且,在前期我们的工程师还会参考客户的产品结构是否能顺利的开模进行分析和提出有效的建议,避免了后期,如果有结构问题实现不了的麻烦,让项目进展的更为顺利。
综上所述,作为一家深圳精密模具厂家,及时的掌握客户的需求点和难点,帮助客户解决技术难点是非常有必要的,虽然这些步骤可能会浪费一些时间,但是“磨刀不误砍柴工”,只有真正的把问题点提前指出并改进后续的生产才会事半功倍。